Y!mobile(ワイモバイル)ショップに行かなくても、サービス内容がわかるようになった!公式HP(ホームページ)で『チャット』サービスが開始された!

公式HP(ホームページ)でチャットサービスが
開始されたので試してみました!

公式HPを開くと右下に突然『ふてにゃん』が出てくる!

キャプ1

『チャットを始める』をクリックすると開始されます!

実際に『iPhone16GB』の料金を聞いてみました!

私:iPhone16GBの毎月の支払額はいくらですか?

キャプチャ2

Y!:お申し込みは新規/機種変更/のりかえのどちらをご検討でしょうか?

私:乗り換えです

Y!:現在はどちらのキャリアをご利用でしょうか?

キャプチャ3

私:ドコモです

Y!:インターネットは何GBほどご利用でしょうか?

キャプチャ4

私:Sプランで考えております

キャプチャ5

Y!:

iPhone 5s 16GB

スマホプランS 3,218円/月

割賦払金(月々) 2,268円/月

月額割引(翌月から) 1,512円/月

ワンキュッパ割 1,080円/月
(翌月から12か月間)
—————————-
合計:2,894円/月

上記の金額でご利用いただけます。

キャプチャ6

Y!:
2年目は3,974円/月

3年目以降は3,218円/月でご利用可能です!

キャプチャ7

素晴らしくて感動しました!

営業時間も一応聞いてみました!

Y!:
現在の段階では朝9:00から夜の18:00までとなっております。

なお、今後時間の変動がある場合があることをご了承くださいませ。

キャプ2

Y!:
当窓口は顧客情報を取り扱っておりませんので、
手続等は恐れ入りますがカスタマーセンターへ
誘導させていただいております。

ワイモバイルサービスの概要や
料金についてのご相談は承っておりますので、
是非ご活用ください。

キャプ3

もうショップに行かなくてもいい?

『AI』ではなく実際に人が対応してくれるので、
的確で正確な返答が反ってきてわかりやすかったです!

ショップに行かなくても十分に理解できました!

少し返答が遅いときもありますが、
電話の「保留中」の音を聞くこと考えれば全然きになりません!

そのままオンラインで申し込むこともできるので、
もうショップに行く意味がない!かも!?

営業時間は「9:00~18:00」と少し短いですね。
また、週末は込み合っていることもあります!

些細なことでショップに行っていたのを、
「チャット」で聞くのもいいかもしれませんね!

ただ、個人情報が絡む案件は対応できないみたいです!

個人的には100点満点でしたー!

この記事のコメント

タイトルとURLをコピーしました