公式HP(ホームページ)でチャットサービスが
開始されたので試してみました!

公式HPを開くと右下に突然『お父さん犬』が出てくる!

チャット

『チャット開始』をクリックすると開始されます!

実際に『iPhone6s』の乗り換え時の料金を聞いてみた!

私:iPhone6sに乗り換えを検討しているんですが月々の料金はいくらになりますか?

s1

ソフトバンク:iPhone 6s 16GB/64GB/128GB どのGBでしょうか?

私:どちらも値段を教えていただけませんか?

s2

SoftBankでの基本プランは、
スマ放題/ホワイトプランがございます。
主にご利用が多いのがスマ放題ですので
スマ放題の料金プランで料金を算出致します。

【スマ放題】
24時間どなたとも通話し放題、
またネットもし放題!
http://www.softbank.jp/mobile/special/sumahodai/
一番お勧めのプランです。

すまほうだい

【ホワイトプラン】
ソフトバンク同士で
たくさんお話される方にお勧めです。
http://www.softbank.jp/mobile/price_plan/smartphone/white-plan/

s3

iPhone 6s 乗り換えの標準料金です。
料金プランは、下記プランです。

・通話し放題プラン 2,916円[2,700円]/月

・S!ベーシックパック(i) 324円[300円]/月

・データ定額パック標準(5GB)5,400円[5,000円]/月

毎月のお支払い(機種代を含む・2年契約時)
iPhone 6s 16GBは、9,090円/月
iPhone 6s 64GBは、8,010円/月
iPhone 6s 128GBは、9,630円/月

失礼致しました。

上記のiPhone 6s 64GBは、8,010円/月は、
正しく9,090円/月です

s5

私:結構高いんですね

ソフトバンク:差し支えなければ現在ご利用の機種を教えて頂けますか?

私:iPhone5sです

ソフトバンク:お乗り換えであれば、キャンペーンがございます。

のりかえ下取りプログラムなら、他社でご利用していた
対象機種も下取りいたします。
https://www.softbank.jp/online-shop/campaigns/list/norikae-shitadori/

s7

iPhone6plusを下取りに出された場合、
上記金額から-1,125円/月(2年間)の割引がございます。

下取りに出した場合の金額です。
iPhone 6s 16GBは、7,965円/月
iPhone 6s 64GBは、7,965円/月
iPhone 6s 128GBは、8,505円/月

s8

または、ご自宅にSoftBank光やSoftBank Air回線があれば、
さらに割引がございますよ!

おうち割光セットならご自宅のネットも
スマホも一緒に割引!
もちろん、ソフトバンクご利用中のご家族も対象です!
http://www.softbank.jp/mobile/campaigns/list/ouchiwari-hikari/

s9

最後にオンライン手続きを教えていただき
終わりました!

営業時間とチャットでできないこと

【営業時間】
10:00~24:00

【できないこと】
在庫状況や入荷予定について

オンラインショップでお申し込み後の内容確認・キャンセルなどについて

個人情報に関わる内容について

ソフトバンク取り扱い店舗でのお手続きなどについて

もうショップに行かなくてもいい?

『AI』ではなく実際に人が対応してくれるので、
的確で正確な返答が反ってきてわかりやすかったです!

また、「さすが本家ソフトバンク!」と思ったのは、
「ワイモバイル」にはなかった、

公式HPのリンクを貼って、
ページを誘導しながら説明してくれるところですね!

営業時間も「10:00~24:00」と
「ワイモバイル」より長い!

ただ、混雑していることは「ソフトバンク」の方が多い!
これは仕方ないですけどね!

些細なことでショップに行っていたのを、
「チャット」で聞くのもいいかもしれませんね!

ただ、個人情報が絡む案件は対応できないみたいです!

個人的には120点でしたー!
ワイモバイルで100点をつけてしまったのでw